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टिकटॉक के सीईओ शो ज़ी च्यू ने 23 मार्च, 2023 को हाउस एनर्जी एंड कॉमर्स कमेटी के समक्ष गवाही दी, कांग्रेस के सदस्यों द्वारा चीनी स्वामित्व वाले वीडियो सोशल मीडिया ऐप पर प्रतिबंध लगाने के लिए कांग्रेस के सदस्यों के आह्वान के बीच और रिपोर्ट की गई कि बिडेन प्रशासन जोर दे रहा है। कंपनी की बिक्री के लिए। संघीय सरकार, कई राज्य और विदेशी सरकारों और कुछ कंपनियों के साथ, कार्य-प्रदत्त फोन पर टिकटॉक पर प्रतिबंध लगा दिया है। सरकारी कामकाज से जुड़े डेटा की सुरक्षा के लिए इस तरह का बैन कारगर हो सकता है।
लेकिन ऐप का पूर्ण प्रतिबंध एक और मामला है, जो कई सवाल खड़े करता है: टिकटोक क्या डेटा गोपनीयता जोखिम पैदा करता है? ऐप द्वारा एकत्र किए गए डेटा के साथ चीनी सरकार क्या कर सकती है? क्या इसकी सामग्री अनुशंसा एल्गोरिथम खतरनाक है? और क्या किसी ऐप को बैन करना भी संभव है? डेटा को वैक्यूम करना एक साइबर सुरक्षा शोधकर्ता के रूप में, मैंने देखा है कि हर कुछ वर्षों में एक नया मोबाइल ऐप जो लोकप्रिय हो जाता है, सुरक्षा, गोपनीयता और डेटा एक्सेस के मुद्दों को उठाता है।
ऐप्स कई कारणों से डेटा एकत्र करते हैं। कभी-कभी डेटा का उपयोग उपयोगकर्ताओं के लिए ऐप को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है। हालाँकि, अधिकांश ऐप डेटा एकत्र करते हैं जिसका उपयोग कंपनियां अपने कार्यों को निधि देने के लिए करती हैं।
यह राजस्व आम तौर पर उपयोगकर्ताओं द्वारा एकत्र किए गए डेटा के आधार पर विज्ञापनों को लक्षित करने से आता है। डेटा के इस उपयोग से जो प्रश्न उठते हैं वे हैं: क्या ऐप को इस सारे डेटा की आवश्यकता है? यह डेटा के साथ क्या करता है? और यह डेटा को दूसरों से कैसे सुरक्षित रखता है? तो क्या बात टिकटॉक को पोकेमॉन-गो, फेसबुक या यहां तक कि आपके फोन से अलग बनाती है? टिकटॉक की गोपनीयता नीति, जिसे बहुत कम लोग पढ़ते हैं, शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह है। कुल मिलाकर, कंपनी अपनी प्रथाओं के बारे में विशेष रूप से पारदर्शी नहीं है। दस्तावेज़ इतना लंबा है कि उसके द्वारा एकत्र किए गए सभी डेटा को यहां सूचीबद्ध नहीं किया जा सकता, जो कि एक चेतावनी होनी चाहिए।
जब आप एक खाता बनाते हैं तो आपके द्वारा उन्हें दी जाने वाली जानकारी के अलावा टिकटॉक की गोपनीयता नीति में रुचि के कुछ आइटम हैं – नाम, आयु, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, भाषा, ईमेल, फोन नंबर, सोशल मीडिया खाता जानकारी और प्रोफ़ाइल छवि – जो संबंधित हैं।
इस जानकारी में स्थान डेटा, आपके क्लिपबोर्ड से डेटा, संपर्क जानकारी, वेबसाइट ट्रैकिंग, साथ ही आपके द्वारा पोस्ट किए गए सभी डेटा और ऐप के माध्यम से आपके द्वारा भेजे जाने वाले संदेश शामिल हैं।
कंपनी का दावा है कि ऐप के मौजूदा संस्करण अमेरिकी उपयोगकर्ताओं से जीपीएस जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। ऐसी अटकलें लगाई जाती रही हैं कि टिकटॉक अन्य जानकारी एकत्र कर रहा है, लेकिन इसे साबित करना कठिन है।
यदि अधिकांश ऐप डेटा एकत्र करते हैं, तो अमेरिकी सरकार टिकटॉक को लेकर चिंतित क्यों है? सबसे पहले, वे चीनी सरकार द्वारा अमेरिका में अपने 150 मिलियन उपयोगकर्ताओं से डेटा तक पहुँचने के बारे में चिंता करते हैं। टिक्कॉक द्वारा सामग्री दिखाने के लिए उपयोग किए जाने वाले एल्गोरिदम के बारे में भी चिंता है।
डेटा चीनी सरकार के हाथ में
यदि डेटा चीनी सरकार के हाथों में समाप्त हो जाता है, तो सवाल यह है कि वह अपने लाभ के लिए डेटा का उपयोग कैसे कर सकता है। सरकार इसे चीन में अन्य कंपनियों के साथ लाभ में मदद करने के लिए साझा कर सकती है, जो अमेरिकी कंपनियों द्वारा विपणन डेटा साझा करने से अलग नहीं है।
चीनी सरकार को लंबा खेल खेलने के लिए जाना जाता है, और डेटा शक्ति है, इसलिए यदि वह डेटा एकत्र कर रही है, तो यह सीखने में वर्षों लग सकते हैं कि इससे चीन को कैसे लाभ होता है।
एक संभावित खतरा यह है कि चीनी सरकार लोगों की जासूसी करने के लिए डेटा का उपयोग कर रही है, विशेष रूप से ऐसे लोग जिनके पास मूल्यवान जानकारी तक पहुंच है। अमेरिकी पत्रकारों पर नजर रखने के लिए ऐप का उपयोग करने के लिए न्याय विभाग टिकटॉक की मूल कंपनी बाइटडांस की जांच कर रहा है।
चीनी सरकार का अमेरिकी सरकारी एजेंसियों और निगमों को हैक करने का एक व्यापक इतिहास रहा है, और उस हैकिंग में से अधिकांश को सोशल इंजीनियरिंग द्वारा सुविधा प्रदान की गई है – लोगों के बारे में डेटा का उपयोग करके उन्हें अधिक जानकारी प्रकट करने के लिए छल करने का अभ्यास।
दूसरा मुद्दा जो अमेरिकी सरकार ने उठाया है वह एल्गोरिथम पूर्वाग्रह या एल्गोरिथम हेरफेर है। टिकटॉक और अधिकांश सोशल मीडिया ऐप में एल्गोरिदम को उपयोगकर्ता की रुचियों को जानने के लिए डिज़ाइन किया गया है और फिर सामग्री को समायोजित करने का प्रयास करें ताकि उपयोगकर्ता ऐप का उपयोग करना जारी रखे।
टिकटॉक ने अपना एल्गोरिथम साझा नहीं किया है, इसलिए यह स्पष्ट नहीं है कि ऐप उपयोगकर्ता की सामग्री को कैसे चुनता है। एल्गोरिथ्म इस तरह से पक्षपाती हो सकता है जो आबादी को कुछ चीजों पर विश्वास करने के लिए प्रभावित करता है।
ऐसे कई आरोप हैं कि टिकटोक का एल्गोरिदम पक्षपातपूर्ण है और युवा उपयोगकर्ताओं के बीच नकारात्मक विचारों को मजबूत कर सकता है, और जनता की राय को प्रभावित करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।
यह हो सकता है कि एल्गोरिथम का जोड़ तोड़ वाला व्यवहार अनजाने में हो, लेकिन चिंता है कि चीनी सरकार लोगों को प्रभावित करने के लिए एल्गोरिथम का उपयोग कर रही है या कर सकती है।
क्या सरकार किसी ऐप को बैन कर सकती है?
यदि संघीय सरकार इस निष्कर्ष पर पहुंचती है कि टिकटॉक पर प्रतिबंध लगाया जाना चाहिए, तो क्या इसके सभी 150 मिलियन मौजूदा उपयोगकर्ताओं के लिए इसे प्रतिबंधित करना संभव है? ऐसा कोई भी प्रतिबंध संभवतः Apple और Google के ऐप स्टोर के माध्यम से ऐप के वितरण को अवरुद्ध करने से शुरू होगा। यह कई उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म से दूर रख सकता है, लेकिन ऐसे लोगों के लिए ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करने के अन्य तरीके हैं जो उनका उपयोग करने के लिए दृढ़ हैं।
टिकटोक को चलने से रोकने के लिए Apple और Google को अपने फ़ोन बदलने के लिए मजबूर करने के लिए एक अधिक कठोर तरीका होगा। जबकि मैं वकील नहीं हूं, मुझे लगता है कि कानूनी चुनौतियों के कारण यह प्रयास विफल हो जाएगा, जिसमें पहले संशोधन की चिंताएं शामिल हैं। लब्बोलुआब यह है कि पूर्ण प्रतिबंध को लागू करना कठिन होगा।
इस बात पर भी सवाल उठ रहे हैं कि यदि यह संभव होता तो भी प्रतिबंध कितना प्रभावी होता। कुछ अनुमानों के अनुसार, चीनी सरकार ने पहले ही विभिन्न माध्यमों से कम से कम 80 प्रतिशत अमेरिकी आबादी पर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर ली है। इसलिए प्रतिबंध कुछ हद तक नुकसान को सीमित कर सकता है, लेकिन चीनी सरकार ने पहले ही महत्वपूर्ण मात्रा में डेटा एकत्र कर लिया है।
चीनी सरकार की भी पहुंच है – किसी और के साथ-साथ व्यक्तिगत डेटा के लिए बड़े बाजार तक – जो मजबूत डेटा गोपनीयता नियमों के लिए ईंधन की मांग करता है।
क्या आप जोखिम में हैं?
तो एक औसत उपयोगकर्ता के रूप में, क्या आपको चिंता करनी चाहिए? एक बार फिर, यह स्पष्ट नहीं है कि बाइटडांस कौन सा डेटा एकत्र कर रहा है और क्या यह किसी व्यक्ति को नुकसान पहुंचा सकता है।
मेरा मानना है कि सबसे महत्वपूर्ण जोखिम सत्ता में बैठे लोगों के लिए हैं, चाहे वह राजनीतिक सत्ता हो या किसी कंपनी के भीतर। उनके डेटा और जानकारी का उपयोग अन्य डेटा तक पहुंच प्राप्त करने या संभावित रूप से उन संगठनों से समझौता करने के लिए किया जा सकता है जिनसे वे जुड़े हुए हैं।
टिकटोक का पहलू जो मुझे सबसे अधिक संबंधित लगता है, वह एल्गोरिथ्म है जो यह तय करता है कि उपयोगकर्ता कौन से वीडियो देखते हैं और यह कमजोर समूहों, विशेष रूप से युवा लोगों को कैसे प्रभावित कर सकता है।
प्रतिबंध से स्वतंत्र, परिवारों को टिकटॉक और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के बारे में रूपांतरण करना चाहिए और यह बताना चाहिए कि वे मानसिक स्वास्थ्य के लिए कैसे हानिकारक हो सकते हैं।
इन वार्तालापों को इस बात पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए कि यह कैसे निर्धारित किया जाए कि ऐप आपको अस्वास्थ्यकर पथ पर ले जा रहा है या नहीं।
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